プレミアムサービスが使えない

  • 【まずはこちらをチェック】プレミアムサービスに登録しているのに使えない
  • App Store決済(iTunes Store決済)で登録中のプレミアムサービスが使えない
  • Google Play決済で登録のプレミアムサービスが復元できない
  • 携帯電話ではプレミアムサービスが使えるがパソコンで使えない

プレミアムサービス ご利用料金のお支払いについて

  • プレミアムサービス登録に使えるお支払い方法
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  • クレジットカード決済に変更後、覚えのない少額請求(100円など)があったのはどうしてですか
  • 登録しているクレジットカード情報が無効になったのに料金の請求があったのはどうしてですか
  • 登録しているクレジットカード情報が変更(更新)になった場合はどうしたらいいですか
  • iPhone/iPad版クックパッドアプリを使うときは月額400円(税込)と280円(税抜)両方払うの?

プレミアムサービスの解約後も請求が続く

  • プレミアムサービスの解約後も請求が続く
  • プレミアムサービスの解約後もクレジットカードの引き落としが続く

各携帯キャリアの新料金プラン「ahamo(アハモ)」「LINEMO(ラインモ)」への移行をご検討中のお客様へ

プレミアムサービスの登録について

  • プレミアムサービスに登録できない
  • App Store決済(iTunes Store決済)でプレミアムサービス登録時に「App Storeに登録しているお支払情報を確認してください」と表示される
  • Google Play決済でプレミアムサービスの無料おためし体験に登録したのに1ヶ月目から利用料金が発生した
  • App Store決済(iTunes Store決済)でプレミアムサービスの無料おためし体験に登録したのに1ヶ月目から利用料金が発生した

プレミアムサービスの解約について

  • 解約方法がわからない
  • App Store決済(iTunes Store決済)の解約方法
  • App Store決済(iTunes Store決済)を利用しているがiPhone/iPadの設定アプリの「サブスクリプション」にクックパッドが表示されず解約できない
  • Google Play決済の解約方法
  • 解約したいがログインできない
  • プレミアムサービスの解約後もクレジットカードの引き落としが続く
  • お支払い方法に登録しているクレジットカードを解約したら、自動的にプレミアムサービスも解約されますか
  • すでに解約した携帯電話会社のプレミアムサービス支払いを解約できない
  • ドコモspモード決済の解約中にエラーが表示され、解約できない
  • 登録者ご本人以外によるプレミアムサービスの解約

人気順の基準は?

  • 人気順は、つくれぽ投稿数順ではないの?