プレミアムサービスが使えない

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  • プレミアムサービスを利用しようとすると、プレミアムサービス登録画面が表示される
  • 携帯電話ではプレミアムサービスが使えるがパソコンで使えない
  • Google Play決済で登録のプレミアムサービスが復元できない

プレミアムサービス ご利用料金のお支払について

  • お支払い方法を変更したい
  • クレジットカード情報を変更したい
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  • 登録しているクレジットカード情報が無効になったのに料金の請求があったのはどうしてですか
  • 登録しているクレジットカード情報が変更(更新)になった場合はどうしたらいいですか
  • iPhone/iPad版クックパッドアプリを使うときは月額400円(税込)と280円(税抜)両方払うの?

人気順の基準は?

  • 人気順は、つくれぽ投稿数順ではないの?

プレミアムサービスの登録について

  • プレミアムサービスに登録できない
  • iTunes Store決済でプレミアムサービス登録時に「App Storeに登録しているお支払情報を確認してください」と表示される

プレミアムサービスの解約について

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  • お支払い方法に登録しているクレジットカードを解約したら、自動的にプレミアムサービスも解約されますか
  • 登録者ご本人以外によるプレミアムサービスの解約

クレジットカードの引き落としが続く

  • プレミアムサービスの解約後もクレジットカードの引き落としが続く