クックパッドヘルプ

2020年11月12日

いつもクックパッドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

※「たくさん使ってくれてありがとうキャンペーン」にてクレジットカード決済でプレミアムサービスをご登録いただき、2020年11月11日時点でご登録中のお客様が対象のお知らせです。

お客様は、「たくさん使ってくれてありがとうキャンペーン」にてプレミアムサービスをご登録いただいておりますが、ご登録の際にご案内しておりました本キャンペーン告知において、表現の一部に不適切な表記があったことが判明いたしました。

キャンペーンの告知画像にて「3ヶ月間無料」と表記しておりましたが、無料期間はご登録月の翌々月末までとなるため、「最大3ヶ月無料」が適切な表記でございました。

告知画像以外（※）では適切な表記を行っておりましたが、サイト上の告知画像上で誤解を招く表現でございましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

※ご登録手続き途中に表示される具体的な無料期間の終了日は、適切な内容をご案内していたことを確認しております。

なお、現在お客様は無料期間中でございますので、改めて「登録情報」にある「サービスのご利用状況」から無料期間の終了日をお確かめいただけますと幸いに存じます。

「登録情報」の確認手順

パソコンの場合

画面右上にある歯車型アイコンをクリック ↓ 「登録情報」をクリック ↓ 「サービスのご利用状況」にある「プレミアムサービス」の項目からご確認ください

スマートフォンブラウザの場合

画面右上にある「メニュー」をタップ ↓ 「登録情報」をタップ ↓ 「サービスのご利用状況」にある「プレミアムサービス」の項目からご確認ください

お問い合わせ

何かご不明なことやお困りのことがございましたら、下記のお問い合わせフォームからクックパッドサポートへご連絡ください。

◇お問い合わせフォーム

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