クックパッドヘルプ

掲題のメッセージが表示された場合、 現在ログインいただいている無料利用のユーザー登録とは別に、iTunes Store決済でプレミアムサービスに登録されているユーザー登録がある状況 です。

そのため、現在ログイン中のユーザー登録を解除し、iTunes Store決済でプレミアムサービスにご登録いただいているユーザー登録へのログインをお試しいただきますようお願い申し上げます。
※ユーザー登録を解除すると、現在ログインいただいているユーザー登録上のMYフォルダ、MYキッチン情報は削除されます。ご了承ください。

無料ユーザー登録解除と復元操作方法について

以下の手順にて、現在ログインしている無料ユーザー登録の解除と復元手続きをお願いいたします。
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1. iOS版クックパッドアプリを開く
2. 画面右下の「メニュー」をタップして「設定・その他」をタップする
3. 「クックパッドのユーザー登録を解除する」をタップして、ユーザー登録の解除手続きを行う
4.ユーザー登録の解除が完了したら、再度画面右下の「メニュー」をタップする
5.「ログイン」をタップして、「以前購入した方はこちらから復元」をタップする
※「ログイン」が表示されない場合、自動ログインが完了している可能性がございます。
　その場合には、「設定・その他」＞「登録情報を確認する」よりプレミアムサービスが利用中になっているかご確認ください
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上記お手続き後、プレミアムサービスがご利用いただけるかご確認ください。

また、登録メールアドレス変更をご希望の場合は、「設定・その他」からメールアドレス変更メニューに進み変更手続きをお願いいたします。

ご不明点がある場合

下記の場合は、クックパッドサポートに直接お問い合わせください。

・現在ログイン中のユーザー登録を削除希望されない場合
・ご登録状況の詳細について確認したい場合
・その他、ご不明点やお困りのことがある場合

お問い合わせはこちらから