クックパッドヘルプ

いつもクックパッドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、iPhone/iPad/Android版クックパッドアプリ経由でお送りいただいたお問い合わせに対しクックパッドから返信を行った際、以下赤枠部分をタップしてもご返信内容が表示されない不具合が発生しております。

お困りの中お問い合わせをいただいてるにも関わらず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

お問い合わせへのご返信内容につきまして、お手数をおかけいたしますが、下記どちらかの手順にてご確認いただけますようお願いいたします。

クックパッドアプリ上で確認されたい場合

画面左上の「横三本線アイコン」をタップする
↓
「設定・その他」をタップする
↓
「お問い合わせ履歴」をタップする
↓
該当のお問い合わせIDをタップの上、内容をご確認ください。

クックパッドアプリ以外で確認されたい場合

お問い合わせをお送りいただく際にご入力された返信用メールアドレスをご確認ください。

発生した不具合につきましては、現在原因の調査を行っております。 大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。